chatlyn

Warum Sie unseren Stand besuchen sollen?

Besuchen Sie unseren Stand auf der Messe im Messezentrum Salzburg und entdecken Sie, wie chatlyn Ihre Kundenkommunikation revolutionieren kann! Wir haben speziell für Unternehmen in der Tourismus- und Gastgewerbebranche Lösungen entwickelt, die Ihre Effizienz steigern, Ihre Kundenbindung stärken und Ihre Umsätze maximieren.

Was erwartet Sie an unserem Stand?

• Live-Demos unserer KI-gestützten Plattform – Erleben Sie, wie einfach es ist, mit chatlyn alle Kommunikationskanäle zentral zu steuern und Ihre Kunden nahtlos zu betreuen.
• Persönliche Beratung – Unsere Experten erklären Ihnen, wie Sie chatlyn in Ihrem Unternehmen integrieren und optimal nutzen können, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
• Exklusive Messeangebote – Sichern Sie sich Sonderkonditionen und Rabatte, die nur für Messebesucher verfügbar sind.
• Networking-Möglichkeiten – Tauschen Sie sich mit anderen Branchenexperten und Innovationsführern aus und entdecken Sie, wie digitale Transformation im Gastgewerbe funktioniert.

Kommen Sie vorbei und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft Ihrer Kundenkommunikation gestalten – maßgeschneidert, effizient und 100 % österreichisch!

Marken, die wir vertreten.

chatlyn

Beschreibung

chatlyn ist eine innovative, österreichische AI-Startup-Lösung, die speziell für Unternehmen in der Tourismus- und Gastgewerbebranche entwickelt wurde. Unsere Plattform unterstützt Hotels, Reisebüros, Ferienwohnungen, Eventagenturen, Restaurants und viele weitere Akteure im Gastgewerbe dabei, ihre Kundenkommunikation zu automatisieren und zu optimieren. Mit chatlyn können Sie alle Ihre Kommunikationskanäle – von WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger bis hin zu E-Mail und SMS – zentral verwalten und so die Interaktionen mit Ihren Kunden verbessern. Durch die Echtzeit-Integration mit führenden Property-Management-Systemen (PMS) wie apaleo, Oracle, Guestline, protel, Mews und anderen, bietet chatlyn maßgeschneiderte Lösungen für personalisierte und effiziente Kommunikation.

Unsere Kernfunktionen

chatlyn bietet eine umfassende Suite an Tools, die speziell entwickelt wurden, um die Effizienz zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und die Abläufe in Ihrem Unternehmen zu optimieren:

• Omnichannel Inbox: Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen zentral an einem Ort – sei es über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, E-Mail, SMS oder Webchat. Die Omnichannel Inbox sorgt für eine einheitliche und schnelle Kommunikation, sodass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.
• WhatsApp Newsletter: Mit dieser Funktion versenden Sie gezielte und personalisierte Nachrichten über WhatsApp, einen der weltweit meistgenutzten Kommunikationskanäle. Nutzen Sie die hohe Öffnungsrate von 98 %, um Ihre Kunden effizient zu erreichen, die Kundenbindung zu stärken und Ihre Marketingkampagnen zu optimieren.
• Automation Studio (Guest Journey): Automatisieren Sie die Gästereise mit unserem Automation Studio. Erstellen Sie dynamische Workflows, die perfekt auf die Bedürfnisse und Interaktionen Ihrer Gäste abgestimmt sind – von der Ankunft bis zum Check-out. So können Sie ein nahtloses und personalisiertes Erlebnis für Ihre Gäste gestalten.
• AI Chatbot: Unser AI Chatbot ist rund um die Uhr verfügbar und beantwortet Fragen Ihrer Kunden in Echtzeit. Er kann in verschiedenen Kommunikationskanälen integriert werden und sorgt dafür, dass Ihre Gäste stets die Informationen erhalten, die sie benötigen, während Ihre Mitarbeiter entlastet werden.
• AI Review Response Generator: Dieses Tool generiert automatisch professionelle Antworten auf Gästebewertungen, spart Ihnen Zeit und stellt sicher, dass alle Rückmeldungen schnell und personalisiert bearbeitet werden, um Ihre Online-Reputation zu stärken.
• AI Virtual Concierge: Der virtuelle Concierge ist ein intelligenter Assistent, der Ihre Gäste mit maßgeschneiderten Empfehlungen und Informationen unterstützt. Ob Restaurantvorschläge, Aktivitäten oder Hotelservices – der Concierge ist rund um die Uhr für Ihre Gäste da und steigert deren Zufriedenheit und Loyalität.
• AI Assistants: Unsere KI-gestützten Assistenten bieten Antwortvorschläge, Echtzeit-Übersetzungen und verbessern das Verfassen von Nachrichten. Diese Funktionen helfen Ihrem Team, effizienter auf Kundenanfragen zu reagieren und die Qualität der Kommunikation zu erhöhen.
• Webchat Widget: Integrieren Sie einen Live-Chat direkt auf Ihrer Website und ermöglichen Sie es Ihren Kunden, in Echtzeit mit Ihnen zu kommunizieren. Mithilfe von vorgefertigten Formularen können Sie automatisch Leads erfassen und sicherstellen, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt.

Mit chatlyn führen Sie Ihre Kundenkommunikation in die digitale Zukunft – effizient, sicher und vollständig an die Bedürfnisse der Tourismus- und Gastgewerbebranche angepasst. Unsere Plattform ist 100 % DSGVO-konform und lässt sich flexibel in bestehende Systeme integrieren, um eine nahtlose, personalisierte und automatisierte Kommunikation zu gewährleisten.